子育てに関する相談窓口や制度・事業などについてのご案内です。
子ども・子育てに関する相談窓口
子育てに関する悩みなど総合的な相談
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下京区役所子どもはぐくみ室（子育て相談担当）
妊娠から18歳までの子ども及び子育てに関する相談支援や子育て支援サービスの紹介、手当や保育園（所）等への申込み等、子どもに関わる様々なサービスの手続きを行っています。
受付時間 9:00～17:00（祝休日・年末年始を除く） 電話番号 075-371-7219 -
こどもみらい館（京都市子育て支援総合センター）
乳幼児の子育てについてカウンセラー（公認心理師等）がお話を伺い、子育てのお手伝いをいたします。
子育て相談（予約制）月・水～土 受付時間 9:00～17:00（火曜（祝日の場合は翌日）、12月28日～1月4日は休み） 電話番号 075-254-8993（9時～17時） ホームページ こどもみらい館 -
京都市児童相談所
子育ての不安、不登校、非行、子どもを家庭で育てられないなどの相談。対象は18歳未満
受付時間 月曜～金曜 8時30分～17時 電話番号 075-950-0748
※南区・伏見区（深草・醍醐支所管内を含む。）にお住まいの方は第二児童相談所（075-612-2727）へホームページ こどもSOS 児童虐待防止ウェブサイト あした笑顔になあれ -
こども相談24時間ホットライン（電話相談）
子どもや子育てに関する悩みを持つ保護者対象の相談電話
24時間いつでも話したい時に電話してください。受付時間 365日 24時間 電話番号 075-351-7834(または#7333) ホームページ 京都市教育委員会事務局：こども相談24時間ホットラインについて -
こども相談センター パトナ
子どもの教育上のさまざまな問題に関する相談
こども相談総合案内 受付時間 月・火・木・金 10:00～20:30
水・土・日 10:00～16:30
（第４日曜日・祝日・年末年始を除く）電話番号 075-254-8107 カウンセリング（来所相談）（要予約） 受付時間 月・火・木・金 10:00～21:00
第1・3・5水 10:00～17:00
土 9:00～17:00
（第2・4水曜日、祝日・年末年始を除く）
※日曜は「日曜不登校相談」を行っており、継続的な面接は実施していません。電話番号 075-254-1108 ホームページ こども相談センターパトナ -
そのほかの相談
地域における、子育てや福祉などに関する困りごとや悩みごとがあれば、地域の民生委員・児童委員、主任児童委員にお気軽にご相談ください。
民生委員・児童委員、主任児童委員とは、厚生労働大臣より委嘱された方々です。元小学校区ごとに数名おられ、自宅の玄関先に「民生児童委員」の門標を掲げています。民生委員法により、守秘義務が課せられており、個人の秘密は固く守られています。ご自宅の担当委員が不明の時は、お問い合わせください。
下京区役所健康長寿推進課地域支援担当 受付時間 月～金 8:30～17:00（祝休日・年末年始を除く） 電話番号 075-371-7214
健康・医療等についての相談
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乳幼児の発育や発達等の相談
乳幼児の発育や発達等についてご相談ください。健康相談・育児相談・栄養相談を実施しています。乳幼児の歯やお口のことについて相談できる乳幼児歯科相談も実施しています。
乳幼児健康相談（予約制） 実施日時 原則 毎月第2・4火曜日午後 乳幼児歯科相談（予約制） 実施日時 奇数月 第4木曜日 9:00～10:00 電話番号 075-371-7219 下京区役所子どもはぐくみ室（子育て相談担当） -
京都市子ども保健医療相談・事故防止センター「京（みやこ）あんしんこども館」
子どもたちの疾病や成長といった育児上の保健医療に関する不安や悩みについての相談や、子どもの事故に関する調査研究、事故防止の普及・啓発を行っています。
受付時間 10:00～18:00
火～日 10時～18時
木曜日は12時～20時
（月曜日（祝日の場合は翌平日）及び年末年始を除く）電話番号 075-231-8005（相談専用） ホームページ 京（みやこ）あんしんこども館
SNS等での相談
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SNS等での相談支援事業（妊娠・出産・子育て等）
相談したいタイミングで妊娠·出産·子育てに関する悩みを相談できるよう、SNS等を活用した相談支援事業を実施しています。
いただいた相談には、助産師や臨床心理士などの専門職がお答えしますので、気軽にご相談ください。LINEでの相談 24時間受付、原則24時間以内の返信（土日祝日は除く） ZOOMでの相談 事前予約が必要 ホームページ きょうと妊娠から子育てSNS相談 -
親子のための相談LINE（ライン）
子育てや親子間の悩みごとなどの相談を受け付けています。
対象者 京都市在住の子ども・保護者等 受付時間 平日 午前10時から午後8時まで（祝日・年末年始（12月29日～1月3日）除く） 備考 
相談に当たっては、LINEアプリを取得後、二次元コードを読み取り、「友だち追加」を選択してください。
LINE 友だち追加
発達に関する相談
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発達の遅れ、きこえやことばの不安など、こころやからだの発達に関する相談
京都市発達相談所 受付時間 月～金8:30～17:00（土日祝・年末年始は休み） 電話番号 075-950-1232 ※南区、伏見区（深草・醍醐支所管内を含む。）にお住まいの方は第二児童福祉センター（発達相談部門）へ
第二児童福祉センター（発達相談部門） 受付時間 月～金8:30～17:00（土日祝・年末年始は休み） 電話番号 075-612-2727（第二児童福祉センター総合受付） -
障害児（者）福祉サービス等の利用について
障害児（者）福祉サービス等の利用について、わからないことがあればお気軽にご相談ください。（下京区担当）
京都市中部障害者地域生活支援センター「にしじん」 電話番号 075-417-1630 ホームページ 京都市中部障害者地域生活支援センター「にしじん」 京都市中部障害者地域生活支援センター「なごやか｣ 電話番号 075-813-0503 ホームページ 支援センター「なごやか」 京都市中部障害者地域生活支援センター「らくなん」 電話番号 075-692-1139 ホームページ 京都市中部障害者地域生活支援センター らくなん -
障害者相談員（発達相談員を含む）
障害や発達に遅れがある子どもを育ててきた経験者等が、同じ立場でご相談に応じます。
お住まいの圏域の相談員の連絡先は下記までお問い合わせください。下京区役所障害保健福祉課 受付時間 月～金 8:30～17:00
（12:00～13:00及び祝休日・年末年始を除く）電話番号 075-371-7217 -
発達障害者支援センター「かがやき」
京都市にお住まいの発達障害（自閉症スペクトラム、注意欠陥多動性障害、学習障害等）のある方とそのご家族が地域で安定して生活できるように支援するセンターです。相談支援、発達支援、就労支援、普及啓発及び研修の4つの柱から事業を展開しています。
場所 中京区壬生東高田町1番地の20 COCO・てらす１階 電話番号 075-950-0378
障害のある子どもの就学（就学相談）
京都市では、障害のある子どもたち一人一人が、将来自立し社会参加していくことを目指して、その可能性を最大限に伸ばすための教育と支援のあり方、また、そのための就学先を、保護者とともに考え、決定しています。
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子どもの発達や障害にかかわる教育、就学に関する相談
障害にかかわる子どもの教育電話相談（京都市教育委員会） 受付時間 月・火・木・金 10時～17時（祝日・年末年始・夏季学校統一閉鎖日は休み 電話番号 075-254-1155 -
障害のある子どもの教育に関する様々な相談
障害のある子どもの教育に関する様々な相談（子育て・就学・教育・卒業後の生活や就労について等）窓口はお住まいの小・中学校区によってエリアが分けられています。
詳細は教育委員会総合育成支援課まで075-352-2285総合育成支援教育相談センター（育（はぐくみ）支援センター）/各京都市立総合支援学校内 受付時間 月～金 9:30～16:30（祝休日、年末年始、お盆前後を除く） 電話番号 - 北総合支援学校 075-431-6636
- 北総合支援学校中央分校 075-708-3883
- 白河総合支援学校 075-771-5510
- 東山総合支援学校 075-561-3373
- 東総合支援学校 075-594-6501
- 鳴滝総合支援学校 075-461-3221
- 西総合支援学絞 075-332-4275
- 呉竹総合支援学校 075-601-9104
- 桃陽総合支援学校 075-641-2634
児童虐待に関する相談
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児童虐待についての相談・通告については24時間・365日受付
子ども虐待SOS専用電話（京都市児童福祉センター） 電話番号 075-950-1569 児童相談所全国共通ダイヤル 電話番号 189
24時間 365日対応
DV（配偶者からの暴力）に関する相談
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配偶者（事実婚・元配偶者を含む）や恋人など親密な関係にある男女間における暴力について悩んでおられる方の相談窓口
京都市DV相談支援センター（配偶者暴力相談支援センター） 受付時間 月～土 9:00～17:15（祝休日・年末年始を除く） 電話番号 DV相談専用電話 075-874-4971
緊急ホットライン 075-874-7051（相談受付時間外の緊急連絡先）ホームページ ドメスティック・バイオレンス（DV）の相談について -
女性への暴力相談（面接）
DVやセクシャルハラスメント、ストーカー等の女性への暴力の問題に女性のカウンセラーが助言します。（対象者：女性）
ウィングス京都 女性への暴力相談（面接） 受付時間 月・木・金・土曜日 10:00～17:00
火曜日 10:00～20:00（水・日・祝日・年末年始は休み）電話番号 075-275-9933（予約専用） ホームページ 女性のための相談 | 相談室 | 京都市男女共同参画センター ウィングス京都 -
男性のためのDV電話相談
「暴力を受けている」又は「暴力をやめたい」など、DVに悩む男性の相談に男性カウンセラーが応じます。（対象者：男性）（匿名可）
ウィングス京都 男性のためのDV電話相談 受付時間 毎月第2・4火曜日（祝日・年末年始を除く）19:00～20:30 電話番号 075-277-1326 ホームページ 男性のための相談 | 相談室 | 京都市男女共同参画センター ウィングス京都 -
京都府家庭支援総合センター（京都府配偶者暴力相談支援センター）
配偶者（事実上同様の関係にある者を含む）からの暴力の防止及び被害者の保護を図るための施設です。
DV相談専用電話 受付時間 365日9:00～20:00 電話番号 075-531-9910 ホームページ 家庭支援総合センター
心、悩み、いじめ等の相談
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親と子のこころのほっとライン（電話相談）
子育ての悩み、友人関係や身体に関する悩みなど、「親」や「子ども」たちのどんな悩みにも対応します。専門的な技量を高めるため、様々な研修を受けたボランティアの相談員が、寄り添って一緒に解決方法を探します。ひとりで抱え込まずにお電話ください。
受付時間 月曜、水曜～日曜 9時～16時30分
（火曜日（祝日の場合は翌平日）、年末年始は休み）電話番号 075-801-1177 ホームページ 【教育相談電話】親と子のこころのほっとライン -
温もりの電話（（一社）京都市地域女性連合会）
京都市地域女性連合会のボランティア相設員が応じる電話相談です。子育てや暮らしの知恵など、「となりのおばちゃん」に聞くような気軽さで、どんなことでも相設できます。
受付時間 月・火・木・金 10:00～12:00
（祝休日・８月中旬・年末年始を除く）電話番号 075-212-0300 -
子ども・若者総合相談窓口（京都市中央青少年活動センター内）
仕事や学校等で、様々な悩みや困難を有する子ども・若者（39歳まで）やその御家族からの相談に応じます。来所相談（予約制）も行っています。
受付時間 月・火・木・金・土 10:00～20:00
日・祝日 10:00～17:00
（水曜日、年末年始は休み）電話番号 075-708-5440 ホームページ 子ども・若者総合相談窓口とは – 京都市子ども・若者総合相談窓口 -
24時間子どもSOSダイヤル
いじめ問題やその他の悩みごとを抱える、子どもや保護者のための電話相談窓口
電話番号 0120-0-78310 ホームページ 「24時間子供SOSダイヤル」について：文部科学省 -
いじめメール相談
子どもの「いじめ」に関する悩みについて、専任の相談員がメール相談に応じています。
受付時間 24時間受付。ただし、メール相談の受付から返信まで3日程度。 アドレス [email protected] ホームページ こども相談センターパトナ：メール相談 -
犯罪被害、非行問題、交友関係などに関する相談
ヤングテレホン（京都府警察本部少年課少年サポートセンター） 受付時間 電話相談 365日 24時間（無休） 電話番号 075-551-7500 ホームページ 京都府警察／ヤングテレホン（非行問題やいじめなどの相談、児童ポルノなどの被害相談） -
思春期・青年期のこころの健康に関する相談
京都市こころの健康増進センター 受付時間 月～金 9:00～12:00 13:00～16:00
（祝休日・年末年始を除く）電話番号 075-314-0874 ホームページ 京都市こころの健康増進センター
子どもの権利・人権に関する相談
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いじめ、体罰等子どもの人権問題子どもの人権110番（人権擁護委員会）
受付時間 月～金 8:30～17:15（祝日除く） 電話番号 0120-007-110 ホームページ 法務省：いじめ などの電話相談窓口【こどもの人権110番】 -
子どもの権利110番（弁護士会）
子どもに関わるどんな相談にも応じています。子どもの権利に取り組んでいる弁護士が相談にのります。
受付時間 毎週金曜日15:00～16:30（祝日・年末年始を除く） 電話番号 075-231-2344 ホームページ 子どもの権利１１０番｜京都弁護士会 -
「よりそい・つなぐ」相談窓口（京都市ひきこもり相談窓口）
市内在住のひきこもり状態にある方（年齢不問）とその御家族を対象に、ひきこもりに関する相談を受け付けています。
受付時間 月～土 9:00～18:00（祝日及び年未年始を除く） 電話番号 075-354-8749
面談やメールによる相談も可。設置場所 下京区西木屋町通上ノ口上る梅湊町83-1 ひと・まち交流館京都4階 ホームページ 京都市：「よりそい・つなぐ」相談窓口（京都市ひきこもり相談窓口） -
京都府ヤングケアラー総合支援センター
本来大人が担うような家事や家族の世話、介護、感情面のサポートなどを日常的に行っている子どもである「ヤングケアラー」を支援するために、当事者本人や周りの支援者の方などからの相談を受け付けています。
受付時間 月曜日～土曜日（祝日及び12月29日～1月3日を除く。）午前10時～午後6時 電話番号 075-662-2840 場所 南区東九条下殿田町70 京都テルサ 東館2階 アドレス [email protected] ホームページ 京都府ヤングケアラー総合支援センター
ご相談・お問合せフォーム
その他の相談
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京都市女性のための相談支援センター「みんと」
困難な問題を抱える女性を支援します。
受付時間 月～土曜 9時～17時15分
（祝日、12月29日～1月3日は休み）
電話番号 075-874-6312
ウェブサイト 京都市：京都市女性のための相談支援センター「みんと」 -
京都市ひとり親家庭支援センター ゆめあす
ひとり親家庭と寡婦の方の自立と生活のための相談・支援を行います。
受付時間 月・水～日曜 10時～18時
（火曜、祝日、12月28日～1月4日は休み）電話番号 075-708-7750 ホームページ 京都市ひとり親家庭支援センター “ゆめあす”
制度・事業
ちょっと助けてほしい…
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ファミリーサポート事業
子育ての手助けをしてほしい人（おねがいさん）と、子育ての手助けをする人（おまかせさん）が、会員となり助け合うボランティア活動です。
- こういう時にご利用できます
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- 保育施設等の開始前や終了後の送迎及び子どもの預かり
- 学童クラブ終了後の子どもの預かり
- 冠婚葬祭の際の子どもの預かり 等
ご利用には、あらかじめ会員登録が必要です。
- 会員の資格は
- ＜おねがいさん＞
京都市内に居住している人、又は、京都市内に勤務している人で満12 歳までの子どもがいる人、又は妊婦
＜おまかせさん＞
京都市内に居住しており、心身ともに健康で援助活動に理解と熱意を有する満18 歳以上の人（高校生除く）
※会員登録をする前にセンターが主催する講習会を受講する必要があります。 - 活動場所
- おまかせさん（提供会員）のご自宅を基本とします。ただし、場合によってはおねがいさん（依頼会員）のご自宅での活動も可能です。3か月未満の乳児の援助は、おねがいさん宅で、おねがいさん（依頼会員）の在宅中に行います。
- 利用時間と料金（おまかせさん（提供会員）は有償のボランティアです）
- 平日 月曜日～金曜日 7：00～19：00 1時間当たり700円
上記以外の時間帯 1時間当たり900円
※最初の１時間までは、それに満たない場合でも１時間とみなします。
※交通費や食費等は実費でおねがいさん（依頼会員）が負担します。
※利用料は、おねがいさんが、おまかせさんに直接支払います。
おねがいさん（依頼会員）のご利用方法
受付時間 月～土 10：00～17：00（日・祝・年末年始は休み） 電話番号 京都市ファミリーサポートセンター（公益社団法人京都市児童館学童連盟内）
075-682-6238
京都市ファミリーサポートセンター下京支部（京都市崇仁児童館内）
075-341-6803ホームページ 京都市：ファミリーサポート事業
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ばぁばサービスピノキオ
ピノキオの「ばぁば」たちは、自分の子どもを含めて、たくさんのお子さんを見てこられた経験豊富なベテランばかりです。
急な用事やお仕事、病気や怪我、リフレッシュ等、様々なご事情でお子さまを預けたいときにご利用いただけます。必要な時に必要な時間、気軽に利用できる「一時あずかり保育」
ピノキオ 場所 北区小山南大野町22番1 対象年齢 生後6か月～9歳（小学3年生）まで 定員 10名（同時間帯） 利用時間 8:00～21:00 ※年中無休（但し12/31～1/3を除く） 利用料金 1時間800円 ※送迎が必要な場合は1回1,430円 電話番号 ＜お問合せ・ご予約専用ダイヤル＞
075-334-6770受付時間 平日8：30～17：00 FAX 075-334-6769 ホームページ ばぁばサービスピノキオ（PDF）
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くらしの助け合いの会（京都生活協同組合）
「困った時はお互いさま」の気持ちで、普段のくらしを、組合員【利用会員（援助を受けたい人）・活動会員（活動できる人）・賛同会員（会の活動に賛同できる人）】どうしが助け合い支え合う活動です。
子育て家庭の援助、買物、食事作り、掃除、洗濯など家事の一部、外出の付き添い、通院同行などで利用できます。
登録制となっていますので、会員登録をお願いします。年会費は1,000 円で、万一の事故に備えた保険料や会員への連絡、会の運営に使われます。
また、京都生協の組合員でない方は、組合員登録が必要となります。会へご相談ください。- 活動場所
- 利用会員のご自宅など
- 対象年齢
- 保護者不在での見守りは、原則2歳以上としています。
- 利用時間
- 9:00～17:00 月～土（日・祝休日は休み 夏・冬休みあり）
- 料金
- １時間900円（うち200円は運営費）＋交通費 時間外はご相談ください。
※交通費は、徒歩・自転車（往復）2㎞ 以上10㎞まで100円、使用した交通機関の実費となります。援助を希望される方は、まずお電話ください。
利用の流れ
お問い合わせ：くらしの助け合いの会 電話番号 075-465-6886 受付時間 月～金 10:00～16:00 土日祝日は休み ホームページ くらしの助け合いの会｜私たちのとりくみ｜京都生協
冠婚葬祭、疾病、出張等で一時的に家庭で養育できない…
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ショートステイ
保護者の病気、出産、冠婚葬祭、看護、事故、災害、育児疲れなどにより、家庭での養育が一時的に困難となった児童を一定期間養育するサービス
対象 小学校修了前の子ども（0歳～12歳） 利用期間 1回の利用につき7日以内（～6泊7日）かつ1か月に7日以内
※利用料についてはお尋ねください。
※利用料のほか、年齢に応じた食費相当額が必要となります。ホームページ 京都市：京都市子育て支援短期利用事業（ショートステイ・トワイライトステイ）（実施施設など）
残業等のため帰宅が遅くなって心配…
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トワイライトステイ
保護者が夜間の仕事や通院などのため、帰宅が一時的に遅くなり、家庭における児童の養育が一時的に困難となった場合に、午後10時まで子どもをお預かりするサービス
対象 小学生（6～12歳） 利用時間 17:00頃～22:00 送迎 行きは子ども自身。帰りは保護者の迎え
※利用料についてはお尋ねください。
※利用料のほか、年齢に応じた食費相当額が必要となります。ホームページ 京都市：京都市子育て支援短期利用事業（ショートステイ・トワイライトステイ）（実施施設など）
里親支援・ショートステイ事業
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きょうと里親支援・ショートステイ事業拠点「ほっとはぐ」
里親の訪問支援や相互交流を行うとともに、ショートステイ事業も実施することにより、身近な地域で子どもと子育て家庭を支える拠点として、令和2年10月に下京区で発足しました。
里親養育支援事業
- 里親等への訪問等相談支援
- レスパイト・ケアの調整
- 里親等相互の交流促進事業
ショートステイ事業
保護者の病気、出産、冠婚葬祭、看護、事故、災害、育児疲れなどにより、家庭での養育が一時的に困難となった児童を一定期間養育するサービスです。
利用日 金曜日～日曜日 対象児童 2歳児～小学校修了前の子ども 問合せ・申込 お住まいの区役所・支所子どもはぐくみ室
※利用料についてはお尋ねください。
※利用料のほか、年齢に応じた食費相当額が必要となります。住所 〒600-8375 下京区下松屋町通五条上る下長福寺町２６４ 電話番号 075-202-1733